Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Veyllnett LTD (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez siyozo.com (le « Site ») ou effectuez un achat.

2. Informations Personnelles Collectées

2.1 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil et votre comportement en ligne, notamment :

• Votre adresse IP
• Le type et la version de votre navigateur
• Votre fuseau horaire
• Les pages que vous consultez et la durée de votre visite
• La source de votre visite (moteur de recherche, publicité, site référent)

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.) pour améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser nos offres.

2.2 Informations fournies volontairement

Lorsque vous effectuez un achat ou interagissez avec nous, nous collectons :

• Votre nom et prénom
• Votre adresse de facturation et de livraison
• Votre adresse e-mail
• Votre numéro de téléphone
• Vos informations de paiement (traitées via Stripe et PayPal – nous ne stockons pas ces données)
• Toute autre information que vous nous fournissez via nos formulaires de contact ou d’inscription

3. Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Gérer le service client et répondre à vos demandes
• Améliorer et personnaliser votre expérience sur notre Site
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude
• Vous envoyer des offres promotionnelles et des actualités (si vous avez donné votre consentement)

4. Partage de vos informations

Nous partageons vos données uniquement avec des tiers essentiels à notre activité, tels que :

• Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
• Nos partenaires de livraison
• Les outils d’analyse et de marketing (Google Analytics, Facebook Pixel)

Nous ne revendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

5. Conservation des Données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données en nous contactant à contact@siyozo.com.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou modification.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander leur rectification ou suppression
• Vous opposer à leur utilisation à des fins marketing
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@siyozo.com.

8. Cookies et Suivi

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

📧 Email : contact@siyozo.com
📍 Adresse : Veyllnett LTD, 20 Wenlock Road, London, England, N1 7GU